NIEUWS
Versterkte technische ondersteuning van het buitenland en verbetering van de klanttevredenheid
Terwijl we de overzeese markten continu uitbreiden, versterkt ons bedrijf de technische ondersteuning van de technische service actief om klanten een uitgebreidere richtlijnen voor productapplicaties te bieden. Momenteel heeft ons bedrijf een Talintual Technical Support Team opgericht in het Engels,
Spaans en Russisch, dat verantwoordelijk is voor pre-sales productselectie suggesties, in-sales bouwcoördinatie suggesties en after-sales onderhoudsadviesdiensten.
Voor sommige grote projecten regelt ons bedrijf ook technische ingenieurs om verklaringen van videoconferenties uit te voeren om de problemen die klanten tegenkwamen in detail te beantwoorden bij het gebruik van spoorwegrails en spikes.
Klanten feedback: de technische reactie van ons bedrijf is snel en de suggesties zijn professioneel, wat de inkoopervaring en projectuitgangsefficiëntie aanzienlijk verbetert.
In de toekomst zal ons bedrijf meer taalondersteuning blijven uitbreiden en betekent digitale service om de kwaliteit van de wereldwijde klantenservice te verbeteren.
