NIEUWS
100% van de producten passeert externe inspectie en de klanttevredenheid verbetert gestaag
Ons bedrijf beschouwt de productkwaliteit altijd als levenslijn van de onderneming, en alle geëxporteerde spoorwegapparatuurproducten implementeren een 100% inspectiesysteem van derden.
De samenwerkende inspectiebureaus omvatten internationale gezaghebbende eenheden zoals BV, SGS en Tüv, die meerdere inspectie -items zoals grootte, prestaties, hardheid en corrosiebestendigheid bestrijken. In de afgelopen 12 maanden hebben de cumulatieve fabrieksinspectierapporten 1, 000 overschreden en het gekwalificeerde tarief is altijd 100%gebleven.
Tegelijkertijd hebben we ook een Quality Return -bezoeksysteem opgezet, waarin professionals het gebruik van elke partij geëxporteerde producten volgen en feedback van klanten verzamelen. In de laatste driemaandelijkse klanttevredenheidsonderzoek was de gemiddelde klanttevredenheid met de productkwaliteit 96,8%, en de after-sales responssnelheidscore overschreed ook 90%.
Producten van hoge kwaliteit en stabiele leveringsmogelijkheden verbeteren niet alleen de klantvertrouwen, maar stimuleren ook de continue verbetering van de terugkooppercentage. We zullen de productieprocescontrole blijven versterken om ervoor te zorgen dat elk product voldoet aan internationale normen.
